À propos de l'association
Notre association est reconnue d'utilité publique. Elle dispose de 44 antennes et 1.800 bénévoles au niveau national, A Strasbourg, l'antenne compte une quarantaine de bénévoles. Notre activité: répondre gratuitement 24 h sur 24 - au téléphone et sur internet - aux personnes qui souffrent de mal-être. Les appels sont anonymes. Les bénévoles sont formés pour écouter les appelants avec empathie, sans jugement, sans donner de conseil
Formation des bénévoles
Le bénévole a des entretiens avec des écoutants expérimentés, et avec une psychologue, avant d'être accepté pour sa formation initiale.
Cette formation se déroule sur 4-5 mois, avec des cours théoriques avec une psychologue, et des écoutes passives, puis actives en binome.
La formation continue des bénévoles (conférence, stages...) est obligatoire