STANDARD RECEPTION AIDE ADMINISTRATIVE
Secours Catholique - Caritas France
Description de la mission
Accueillir et orienter tout public et faciliter les relations entre les acteurs du Secours Catholique au sein d'une équipe sous la responsabilité de l'assistante.
- accueil physique et téléphonique du public
- Orientation des appels téléphonique simples
- Répondre à certaines demandes de renseignements (cf classeur consignes)
- Accueil des bénévoles et personnes venant pour une réunion
- Réorientation des personnes sollicitant de l'aide vers une équipe
- Réception des colis
Informations pratiques
Talents requis :
Sens du travail en équipes - Capacité à travailler d'une manière autonome et de prise d'initiatives -
Discrétion - amabilité - diplomatie - respect des consignes
Adhésion à la mission du Secours catholique
Durée
1/2 JOURNEE
Fréquence
1 à 2 FOIS PAR SEMAINE
Formation des bénévoles
Un premier rendez-vous est fixé avec la personne pour lui présenter l'association pour qu'elle puisse choisir plus facilement son bénévolat.
un livret de formation est édité chaque année dans lequel diverses modules sont proposés.
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Secours Catholique - Caritas France
ASSOCIATION LOI 1901 - LE SECOURS CATHOLIQUE DU POITOU (VIENNE ET DEUX-SEVRES).
Apporter une aide matérielle ou morale quelques soient les opinions philosophiques et religieuses des personnes
En Poitou, 7 salariés et 1200 bénévoles, 9 territoires et 60 équipes.