Description de la mission
- Ecoute de qualité pour la compréhension du contexte d’abus, des interactions entre les protagonistes, les attentes envers ALMA.
- Constitution d’un dossier et rédaction de la synthèse de l’écoute.
- Suivi des appels
Informations pratiques
L'écoute s'effectue en binôme et se déroule sur le site de l'association (Hôpital BELLIER, Nantes).
Durée
Lundi ou mercredi de 14 à17h00
Fréquence
au moins deux fois par mois
Formation des bénévoles
Nous recherchons des bénévoles écoutants (qualité d'écoute, intérêt pour le public, capacité rédactionnelle, goût du travail en équipe/binôme) et des bénévoles référents (expérience antérieure demandée dans les secteurs médical, médico-social, social, juridique....) pour assurer, en lien avec la coordinatrice, le suivi de dossiers jusqu'à leur résolution.
Formation de 4 jours (2x2 jours) assurée par la Fédération 3977 dont dépend ALMA.
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Alma 44 (Allô Maltraitance Adultes Âgés Et/Ou En Situation De Handicap)
ALMA est le premier vecteur des pouvoirs publics en France concernant les abus et violences sur personnes âgées et/ou adultes en situation de handicap. Nos missions sont l'écoute attentive et bienveillante - l'analyse et l'évaluation de la situation - les préconisations et l'orientation dans les démarches, voire l'alerte des autorités compétentes.